Kontakt

Jak napisać do redakcji Playbaze Poland i gdzie szukać pomocy w sprawach, w których nie możemy pomóc.

Napisz do redakcji

E-mail: redakcja@playbaze-poland.pl. Czytamy każdą wiadomość. Najszybciej odpowiadamy na zgłoszenia błędów w tekstach: jeśli liczba lub warunek na naszej stronie nie zgadza się z regulaminem Playbaze, podaj adres naszej strony i link do źródła u operatora.

Piszemy po polsku, ale wiadomości po angielsku też przeczytamy. Jeśli piszesz w sprawie konkretnej liczby, na przykład progu bonusu lub limitu wypłaty, podaj też datę, kiedy ją widziałeś u operatora. Nie prowadzimy czatu ani infolinii, nie mamy formularzy kontaktowych i nie zbieramy danych przez stronę.

Co dołączyć do wiadomości

• Adres naszej strony, której dotyczy uwaga.
• Fragment tekstu, który według Ciebie jest nieaktualny lub błędny.
• Link do źródła u operatora albo zrzut ekranu z datą.

Zgłoszenia z linkiem do źródła weryfikujemy w pierwszej kolejności, bo możemy od razu porównać tekst z dokumentem. Nie odpowiadamy na prośby o kody promocyjne: publicznych kodów Playbaze nie ma, a my żadnych nie rozdajemy.

W czym nie pomożemy

Nie jesteśmy operatorem kasyna i nie mamy dostępu do kont graczy. W sprawach konta, wpłat, wypłat i bonusów pisz bezpośrednio do Playbaze:

Regulamin Playbaze zastrzega, że wiążąca korespondencja z operatorem odbywa się po angielsku. Pisz z adresu e-mail podanego przy rejestracji. Jak wygląda reklamacja wypłaty, opisujemy w tekście kasyno szybkie wypłaty.

Czas odpowiedzi

Redakcja to mały zespół, więc odpowiadamy w dni robocze. Poprawki faktów wprowadzamy po sprawdzeniu źródła, a o zmianie informujemy w odpowiedzi na Twoją wiadomość. Na pytania typu „czy warto wpłacić” nie odpowiadamy indywidualnie: wszystko, co wiemy o warunkach, jest na stronach poradników.

Współpraca i reklama

Nie publikujemy artykułów sponsorowanych o innych kasynach i nie sprzedajemy miejsc w rankingach, bo rankingów nie prowadzimy. Serwis opisuje jedną markę i zarabia wyłącznie na linkach partnerskich, o czym piszemy na stronie O nas. Propozycje współpracy, które nie dotyczą Playbaze, pozostaną bez odpowiedzi.

Gdy hazard staje się problemem

• Telefon Zaufania Uzależnienia: 800 199 990, bezpłatny, codziennie 16:00 do 21:00.
• Telefon Zaufania uzależnienia behawioralne: 801 889 880, codziennie 17:00 do 22:00, opłata wg taryfy operatora.
• Więcej informacji i porady: Odpowiedzialna gra.

Polskiego regulatora, do którego można by złożyć skargę na Playbaze, nie ma: serwis nie ma polskiego zezwolenia. Wyjaśniamy to w tekście czy kasyno online jest legalne w Polsce.